Business development Manager / Gestionnaire du développement des affaires

Canada · Permanent · Professional

About The Position

The Business development Manager helps to facilitate the sales activities for the fast-growing CRO Business Unit, including managing key accounts, soliciting new business, and being a brand ambassador for Innovaderm at industry conferences and other events. Reporting to the VP, Business Development, the individual will drive sales and revenue growth, execute the agreed upon annual sales plan, provide account management on closed opportunities, support the operations with scope management and act as an escalation point in difficult situations. Initially, this individual will be responsible for sales activities in the United States and Canada.


This role will be perfect for you if:

  • You can confidently and competently bridge communications and expectations between sponsors and operations with your business acumen and scientific / operational background.
  •  You are skilled in developing new and existing client relationships in a fast-paced clinical CRO environment
  •  Your clients and colleagues enjoy working with you, and you truly enjoy collaborating with them and helping them succeed 
  •  You have the skillset required to autonomously drive and close opportunities, and are willing and able to take on new tasks and challenges in a dynamic team setting


Sales cycle

  • Is responsible for the business development activities of Innovaderm Research within his/her respective territory, which includes targeting and soliciting the key opportunities, organizing client visits and capabilities presentations, meetings with clients, direct sales, bid defense presentations.
  • Effectively communicates the company’s value proposition and service portfolio to decision makers at prospective pharmaceutical, and biotech companies.
  • Provides information such as sales forecasts and manage sales activity plans in their respective territories.
  •  Assists in the development and assessment of new and existing business and sales strategies for the company's existing and future services through communication with management and the business units of the company.


Proposals, contracts, and negotiations 

  •  Manages the budget and contract negotiation with study sponsors within his/her respective territory.
  • Assists with the coordination of legally binding contracts including but not limited to: master services agreements, work orders, preferred provider agreements, non-disclosure agreements.
  • Advises management in negotiation and alignment of contracts and pricing strategies with regards to both short and long-term strategies.
  • Reviews and provides input on new project proposals and budgets issued by the proposal manager for their opportunities.
  • Prepare ballparks and alternative budget scenarios for potential and existing clients


  • Represents the company at major conventions, symposia, industry meetings.
  • Promotes corporate mission, vision and objectives and fosters a culture of professionalism, quality, excellence, and teamwork.

 Strategic development

  • Maintains and enhances technical knowledge on company services to the extent necessary to accomplish the approved business plan.
  • Helps to identify and develop new service offerings, new technologies and novel models to diversify Innovaderm’s service portfolio.
  • Assist in the development of competitive pricing strategies and leverage Innovaderm’s economic value to maximize operating surplus.





  • Bachelor’s degree in a science or another relevant field
  • Master’s degree or MBA is an asset 


  • 3 to 8 years of combined experience in business development and clinical research operations.
  • Previous experience in a Contract Research Organization (CRO) is required.
  • Relevant foundational experience in clinical research operations (example: project management, clinical operations).
  • Relevant experience in sales and marketing. Proven track record in achieving sales targets and fostering client relationships.
  • Knowledge of the Dermatology clinical research environment is a strong asset.


Knowledge and Skills

  • Service oriented professional with scientific knowledge of drug and/or device clinical research, preferable in the dermatology space.
  • Confident, innovative, insightful, client and business focused.
  • Outstanding organizational and analytical skills.
  • Able to partner closely with clinical and business operations.
  • Professional at all times with an ability to manage conflict and maintain confidentiality.
  • Strong skills in leadership, interpersonal communication, motivation of staff and team-building.
  • Multi-tasking in a fast-moving environment, while working calmly and thoughtfully towards solutions.
  • Resourceful in setting priorities.
  • Outstanding oral and written English communication skills, French is an asset.
  •  Solid network of industry contacts, preferably in dermatology drug and device development companies.

Our company


The work environment


At Innovaderm, you will work with brilliant and driven colleagues. Our values are collaboration, innovation, reliability and responsiveness. We offer a stimulating work environment and attractive advancement opportunities. 


In this position, you will be eligible for the following perks: 

  • Flexible work schedule 
  • Permanent full-time position 
  • Complete benefits (medical, dental, vision, RRSP, vacation, personal days, virtual medical clinic, public transportation rebates, social activities) 
  • Ongoing learning and development in a thriving and growing business


Work location

The successful candidate for this position is given the option to work from home anywhere in Canada, or from our headquarters in Montreal (in accordance with company policies and public health directives). 

Occasional visits to our headquarters may be required or encouraged. 



Regular travel (20-30% of the time), which may include overnight trips and / or international travel is required as part of this role.


About Innovaderm

Innovaderm is a contract research organization (CRO) specialized in dermatology. Since its beginnings in 2000, our organization has benefited from a solid reputation for the quality of its research and services exceeding the expectations of its clients. Based in Montreal, Innovaderm continues to grow and expand in North America and Europe.


Innovaderm is committed to providing equitable treatment and equal opportunity to all individuals. As such, Innovaderm will provide accommodations throughout the recruitment and selection process to applicants with disabilities, upon request. 

Innovaderm only accepts applicants who can legally work in Canada.


Description FR

Le directeur du développement des affaires aide à faciliter les activités de vente de l'unité commerciale CRO à croissance rapide, y compris la gestion des comptes clés, la sollicitation de nouvelles affaires et le rôle d'ambassadeur de la marque Innovaderm lors de conférences de l'industrie et d'autres événements. Relevant du vice-président, Développement des affaires, la personne stimulera la croissance des ventes et des revenus, exécutera le plan de vente annuel convenu, assurera la gestion des comptes sur les opportunités fermées, soutiendra les opérations avec la gestion de la portée et agira comme point d'escalade dans les situations difficiles. Initialement, cette personne sera responsable des activités de vente aux États-Unis et au Canada.

Ce poste sera idéal pour vous si:

  • Vous pouvez, en toute confiance et avec compétence, faire le lien entre les communications et les attentes entre les sponsors et les opérations grâce à votre sens des affaires et votre expérience scientifique/opérationnelle
  • Vous êtes qualifié afin de développer et entretenir des relations clients nouvelles et existantes dans un environnement CRO clinique au rythme rapide
  • Vos clients et collègues aiment travailler avec vous, et vous aimez vraiment collaborer avec eux et les aider à réussir
  • Vous possédez les compétences requises pour gérer et conclure de manière autonome des opportunités, et êtes disposé et capable à relever de nouvelles tâches et de nouveaux défis dans un cadre d'équipe dynamique



Cycle de vente

  • Est responsable des activités de développement des affaires d'Innovaderm Research sur son territoire respectif, ce qui comprend le ciblage et la sollicitation des opportunités clés, l'organisation de visites clients et de présentations de capacités, les réunions avec les clients, les ventes directes, les présentations de défense des offres
  • Communique efficacement la proposition de valeur et le portefeuille de services de l'entreprise aux décideurs des entreprises pharmaceutiques et biotechnologiques potentielles.
  • Fournit des informations telles que les prévisions de ventes et gère les plans d'activité des ventes dans leurs territoires respectifs.
  • Aide à l'élaboration et à l'évaluation de stratégies commerciales et commerciales nouvelles et existantes pour les services existants et futurs de l'entreprise par le biais de la communication avec la direction et les unités commerciales de l'entreprise.


Propositions, contrats et négociations

  • Gère le budget et la négociation des contrats avec les sponsors de l'étude sur son territoire respectif.
  • Aide à la coordination des contrats juridiquement contraignants, y compris, mais sans s'y limiter: les accords-cadres de services, les bons de travail, les accords de fournisseur privilégié, les accords de non-divulgation.
  • Conseille la direction dans la négociation et l'alignement des contrats et des stratégies de tarification en ce qui concerne les stratégies à court et à long terme.
  • Examine et fournit des commentaires sur les nouvelles propositions de projets et les budgets émis par le gestionnaire de propositions pour leurs opportunités.
  • Préparer des approximations et des scénarios budgétaires alternatifs pour les clients potentiels et existants



  • Représente l'entreprise lors de grands congrès, colloques, réunions de l'industrie.
  • Fait la promotion de la mission, de la vision et des objectifs de l'entreprise et favorise une culture de professionnalisme, de qualité, d'excellence et de travail d'équipe. 


Dévelopement stratégique

  • Maintient et améliore les connaissances techniques sur les services de l'entreprise dans la mesure nécessaire pour accomplir le plan d'affaires approuvé.
  • Aide à identifier et développer de nouvelles offres de services, de nouvelles technologies et de nouveaux modèles pour diversifier le portefeuille de services d'Innovaderm.
  • Aider à l'élaboration de stratégies de prix concurrentiels et tirer parti de la valeur économique d'Innovaderm pour maximiser l'excédent d'exploitation.

Requirements FR




  • Baccalauréat dans une science ou dans un autre domaine pertinent
  • Maîtrise ou MBA est un atout



  • 3 à 8 ans d'expérience combinées dans le développement des affaires et les opérations de recherche clinique.
  • Une expérience antérieure dans une organisation de recherche sous contrat (CRO) est requise.
  • Expérience de base pertinente en opérations de recherche clinique (exemple : gestion de projet, opérations cliniques).
  • Expérience pertinente en vente et marketing. Expérience avérée dans la réalisation des objectifs de vente et la promotion des relations avec les clients.
  • La connaissance de l'environnement de recherche clinique en dermatologie est un atout important.


Connaissances et compétences

  • Professionnel axé sur les services et possédant des connaissances scientifiques en recherche clinique sur les médicaments et/ou les dispositifs, de préférence dans le domaine de la dermatologie.
  • Confiant, innovateur, perspicace, axé sur le client et l'entreprise.
  • Compétences organisationnelles et analytiques exceptionnelles.
  • Capable de collaborer étroitement avec les opérations cliniques et commerciales.
  • Professionnel en tout temps avec une capacité à gérer les conflits et à maintenir la confidentialité.
  • Solides compétences en leadership, communication interpersonnelle, motivation du personnel et esprit d'équipe.
  • Multitâche dans un environnement en évolution rapide, tout en travaillant calmement et pensivement vers des solutions.
  • Ingénieux dans l'établissement des priorités.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais, le français est un atout.
  • Un solide réseau de contacts industriels, de préférence dans des sociétés de développement de médicaments et de dispositifs dermatologiques.

Our company FR


L’environnement de travail

Chez Innovaderm, vous travaillerez avec des collaborateurs compétents et dynamiques. Nos valeurs sont la collaboration, l’innovation, la fiabilité et la réactivité. Nous offrons un environnement de travail stimulant et des possibilités d’avancement intéressantes.

Dans ce poste vous bénéficierez des conditions suivantes :

  • Flexibilité sur l’horaire
  • Poste permanent à temps plein
  • Gamme d’avantages sociaux (assurances médicales, dentaire, vision, régime de retraite, vacances, journées personnelles, clinique médicale virtuelle, rabais sur le transport en commun, activités sociales)
  • Formation et développement continu

Emplacement de travail

Le candidat retenu pour ce poste a la possibilité de travailler à domicile n'importe où au Canada, ou à partir de notre siège social à Montréal (conformément aux politiques de l'entreprise et aux directives de santé publique). Des visites occasionnelles à notre siège social peuvent être requises ou encouragées.


Des déplacements réguliers (20-30 % du temps), pouvant inclure des voyages avec nuitées et/ou des voyages internationaux sont requis dans le cadre de ce rôle

À propos d’Innovaderm

Innovaderm est une entreprise de recherche clinique contractuelle (CRO) spécialisée en dermatologie. Depuis ses débuts en 2000, notre entreprise à taille humaine bénéficie d’une solide réputation autant pour la qualité de la recherche effectuée que pour la qualité des soins offerts, dépassant les attentes de ses clients. Basé à Montréal, Innovaderm continue aujourd’hui sa croissance en Amérique du Nord et en Europe.

Innovaderm s’engage à assurer une approche équitable ainsi que des opportunités équivalentes pour tous les candidats. À ce titre, Innovaderm fournira sur demande des accommodations aux candidats ayant un handicap, et ce, à travers toutes les étapes du processus de recrutement, si demandé. 

Innovaderm accepte uniquement les candidats pouvant légalement travailler au Canada. 

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte. 

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